Завдання
Завдання – проблеми клієнтів, з якими вони регулярно звертаються до нашого адвокатського об’єднання; це ті проблеми, які ми можемо ефективно вирішувати за допомогою механізмів, що є у нашому розпорядженні.
Рішення
Рішення – результати нашої роботи. Це може бути як розв’язання проблеми клієнта (наприклад, стягнення заборгованості з контрагента), так і організація процесів, необхідних для існування бізнесу і підвищення його продуктивності (наприклад, розробка системи безпеки).